私はイギリス・ロンドンにてAirbnbを利用する機会がありました。
移動に公共交通機関を利用するため,駅からは比較的近いけれども値段はそれほど高くない所を探し,一つの物件に辿り着きました。
初めにオーナーの方に自己紹介と承諾をもらうためにメッセージを送るのですが,いつ到着するかの確認や私の疑問点などにとても迅速で丁寧な対応をしてもらいました。
オーナーは女性で,マッサージ師として自宅内外で働いている彼女は,自宅で車関係の自営業として働くパートナーと,彼女の父親と一匹の犬と暮らしていました。
到着した日に出迎えてくれたのは彼女のパートナーでした。
初めにお互い自己紹介をし合い,宿泊する部屋へと案内してもらうと,まるでホテルのようにキレイに整えられたベッドの上にはバスタオルが美しく並べられ,テーブルにはコーヒーと紅茶,そしてお湯を沸かす為の電気ケトルとシャワー用の洗顔石けんや綿棒など,あったら嬉しいであろう小物がぬかり無く用意されていました。
Airbnbでは,宿泊先を探す際にアメニティや設備をチェックする事ができるのですが,私の宿泊先にあって便利だったものは“プリンター”です。
ロンドンでは特に,プリントアウトできる場所を探すだけでも一苦労ですので,それを踏まえてのオーナーさんの的確な配慮だと感じました。
そして,滞在中に自炊をしたかった私はキッチンを貸してもらい,食器や調理器具など必要なものは貸してもらいました。
以上のように特に問題無く宿泊する事が出来たのですが,ただ一つオーナーさんの父親が一緒に住んでいるという事を聞いておらず,家の中で度々見かけるこの男性が誰なのか全く分からずとても困惑しました。
宿泊前にこのような事が分かっていれば良いのですが,オーナーさんから伝えてもらわないと自分から聞く事は無い事なので,この点をオーナーさんが明確にしてくれたら良かったなと感じました。